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: 通信营销服务案例分析与情境模拟; 编辑：胥学跃蒋军君出版社：人民邮电出版社; 定价：35 元; 出版：2010-1-1; 随着通信市场竞争加剧，处于市场最前沿的营销服务人员工作难度越来越大，他们需要汲取别人成功的经验，掌握营销服务实战技巧，提高其市场驾驭能力和工作绩效。本书简单先容了案例分析和情境模拟的基本原理和基本技能，重点剖析了案例分析范例和情境模拟范例，并针对每一个案例和情境进行了分析点评，有..

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