哈尔滨联通企业香坊区公滨路营业厅欺骗消费者

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哈尔滨市香坊区公滨路联通营业厅，违规操作欺骗消费者，我2025年6月1日去联通企业公滨路营业厅办理了一条宽带，当时我再三问营业厅工作人员说我想要办理一条最便宜的宽带，工作人员给我推荐了79元从新办理一个手机号带一条宽带，事后这几天我在联通APP上发现，我可以享有一条宽带仅需38元每月，发现后我10010投诉，回访人员告诉我不想用可以把光猫送回去退款，我想知道这就是你们对待客户对待工作失职的态度吗，这是我发现了如果我没有发现呢又当如何，一个月多花41元一年就500元我如果用个20年呢，我的损失谁能替我承担，你们一点愧疚感都没有轻飘飘的一句不想用就送来给你退费，就完事了吗？你们为了完成任务就肆意坑骗消费者吗？被发现了就给你退了，没有发现就消费者买单，工作人员问我对他们的处理方式满意吗，我当时就提出了不满意，工作人员说不满意我再给你反馈，接着就消失的无影无踪，无人问津了，我希翼有和我一样被欺骗的消费者站出来维权，也希翼相关部门领导发现问题重视问题，我将继续向有关部门反应情况，维护消费者合法权益